A Galdi Shop tem como prioridade máxima garantir a segurança e a privacidade dos dados de todos os nossos clientes. Implementamos as tecnologias mais avançadas do mercado e adotamos protocolos rigorosos para que a sua experiência de compra seja 100% segura, do momento em que você acessa o site até a entrega do pedido na sua casa.

1. Criptografia e Navegação Segura (SSL)

Todo o tráfego de dados na Galdi Shop é protegido por certificados de segurança SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que qualquer informação que você insere em nosso site (como dados pessoais, senhas e detalhes de pagamento) é criptografada de ponta a ponta.

• Você pode verificar a nossa segurança observando o ícone de "cadeado fechado" na barra de endereços do seu navegador.

• Nenhuma informação trafega de forma limpa pela rede, impedindo qualquer interceptação por terceiros.

2. Segurança nos Pagamentos

A Galdi Shop não armazena os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores. Toda a etapa de transação financeira é terceirizada e processada por gateways de pagamento de alta segurança e plataformas validadas globalmente.

• Ambientes Blindados: Seus pagamentos são processados através de conexões seguras, utilizando a infraestrutura de checkout transparente da Yampi, além dos rígidos protocolos de segurança das nossas integrações parceiras (como Mercado Pago e PagBank).

• Conformidade PCI-DSS: Nossos parceiros de processamento de pagamentos seguem o padrão Payment Card Industry Data Security Standard, garantindo o mais alto nível de proteção contra fraudes financeiras.

3. Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Nós operamos em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

• Coleta Mínima: Solicitamos apenas os dados estritamente necessários para a aprovação do pagamento, emissão de nota fiscal e envio do seu pedido.

• Compartilhamento Restrito: Seus dados (nome, endereço e CPF) são compartilhados unicamente de forma criptografada via API com nossos parceiros logísticos, fornecedores de envios e centros de distribuição para viabilizar a entrega do produto. Em nenhuma hipótese a Galdi Shop vende ou cede seus dados para empresas de terceiros para fins publicitários não autorizados.

4. Prevenção a Fraudes e Phishing

Temos sistemas de análise de risco e antifraude que rodam em segundo plano durante a sua compra para proteger tanto o cliente quanto a loja contra transações indevidas.

• Comunicações Oficiais: A Galdi Shop nunca enviará e-mails ou mensagens de WhatsApp solicitando senhas, dados do cartão de crédito ou links para depósitos em contas de pessoas físicas.

• Nossos e-mails oficiais de rastreamento e atualização de pedidos sempre direcionarão para o domínio oficial da nossa loja. Caso desconfie de alguma mensagem, entre em contato imediatamente com o nosso suporte.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você tem controle total sobre as suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar ao nosso time de suporte:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• A exclusão dos seus dados pessoais do nosso banco de dados (ressalvadas as guardas obrigatórias por lei, como as informações de transações financeiras e notas fiscais).

Dúvidas ou Solicitações?

Se você tiver qualquer dúvida sobre a nossa infraestrutura de segurança ou quiser fazer alguma solicitação sobre seus dados, nossa equipe técnica e de atendimento está à disposição através do nosso canal oficial: atendimento@galdi-shop.com.br